• 因 3D 电影收眼镜费,天津 18 家影城被公开约谈

    2021-03-19 19:10:01 FX112财经网 FX112财经网 收藏

亚汇网3月19日消息据中国消费者报,近日,天津市消费者协会联合天津市和平区、河东区、河西区、河北区、津南区、西青区、蓟州区及滨海新区消协组织,对天津市亚汇网了解到,天津市消费者协会今年陆续接到消费者投诉称去影院观看3D电影时,影城不提供免费3D眼镜或标注“3D眼镜收费”等信息,要求消费者自带或在影城购买。天津市消费者协会表示:影城不提供3D眼镜涉嫌侵害了消费者的公平交易权。“消费者权益保护法”第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障……等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。3D电影是电影技术发展,借助3D眼镜使消费者看到立体的画面,使消费者有更好的观影体验。没有3D眼镜消费者看到的是两个重叠的电影画面,不仅没有立体效果,连最基本的观看要求都达不到。影城销售3D电影票就要保证消费能够看到3D效果的电影,不管采用何种技术或需要何种设备都应由经营者提供。提供3D眼镜保证消费者正常观影,是影城3D电影服务必备环节。3D眼镜的使用、清洁、消毒等成本应已包含在电影票价中,所以,提供免费且质量合格、安全卫生的3D眼镜是经营者的应尽之责。同时,经营者可以对于一些有更高品质需求且自愿购买3D眼镜的消费者提供方便。

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