一般情况下,保险公司的理赔时间是在10-15天之间的,如果是事情比较简单,并且理赔金额也比较少的,最快当天理赔就能到账,慢的话一两天之内也能理赔款也能到账。毕竟不同的案件性质、不同的赔偿金额、以及保险情况的不同,保险的理赔时间也是不确定的,但是保险公司一般都会在一个月内完成的。
根据《保险法》规定指出,保险公司在投保人申请理赔,提交相关资料后,应当马上对投保人提交的资料进行审核,并在30天内作出核定,同时将结果告知给投保人,所以一般情况下保险理赔都能在一个月内完成。
保险理赔一直拖着不处理的解决方法:
1、查明保险公司没有赔付的原因
查明保险公司是否已经收到理赔申请材料,材料是否齐全。如果投保人未提交齐全理赔申请资料,则保险公司通过电话或短信将需要补充的材料告知申请人。申请人接收到电话或短信后,应按照被告知的清单,及时将欠缺资料补充齐全。若保险公司接收到申请人提交的完整理赔资料,则会按照《保险法》的相关规定,按时处理理赔申请。
2、联系保险公司,明确原因
可以打电话联系保险公司,或者直接联系到负责这个赔案的理赔人员,了解没有及时处理的原因,当然,也可以拨打投保公司的公共客服电话去投诉,如果这样都不能解决问题的话,可以拨打银保监会服务热线12378投诉保险公司。
3、通过法律途径维护自身权益
如果上述两种方法都不能解决问题,那么可以通过法律武器维护自身权益。准备好相关的起诉材料,向当地的人民法院提出诉讼,以维护自身权益。
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