通常情况下,保险公司的理赔时间下15到30天之间,因为不同案件的性质、不同的赔偿金额、以及保险情况的不同,保险的理赔时间也是不确定的,但是保险公司一般都会在30天内会完成理赔的。
根据《保险法》规定指出,保险公司在投保人提出理赔申请后,应当马上对投保人提交的资料进行审核,并在30日内作出核定,并告知投保人结果,所以说,保险公司一般会在30天内完成理赔。
保险公司一直拖着不理赔的处理方法
1、查明保险公司没有赔付的原因
先了解清楚保险公司有没有收到理赔申请的材料,材料是否提交齐全。如果投保人未提交齐全理赔申请资料,则保险公司通过电话或短信将需要补充的材料告知申请人。申请人接收到电话或短信后,应当按接收到的清单,及时将欠缺资料补充齐全。如果保险公司接到了完整的理赔材料,则会按照《保险法》的相关规定,按时处理理赔申请。
2、联系保险公司,明确原因
可以打电话联系保险公司,或联系负责自己案件的保险理赔员,了解未及时处理理赔的原因,当然,也可以拨打投保公司的公共客服电话去投诉,如果保险公司的公共客服电话投诉依然不能解决问题,可以拨打银保监会服务热线12378投诉保险公司。
3、通过法律途径维护自身权益
如果上述两种方法都不能解决问题,那可以直接先法院起诉保险公司,准备好相关的起诉材料,向人民法院提起诉讼,以维护自身权益。
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