没有人希望有报保险的一天,毕竟出险也意味着碰到了意外,但是一旦需要出险时,当事人应尽早报案,否则错过了时间就有可能被保险公司拒赔了。值得一提的是,车险中有很多环节都有一定的时间限制,错过了很有可能就无效了。
车险报案时效
保险条例中规定车主需要在事故发生后的48小时之内报案,超出48小时后,车主再报案,但是无法提供相关事故证明导致保险公司无法对事故真实性以及损失情况进行核实的,将有权拒绝赔付。
出险后定损时效
出险后的定损时间没有明确的时间限制,其中北京地区要求3日内被保险人本人携身份证原件前往办理定损,其他地方是否有相关规定,车主最好联系保险公司进行沟通。不过建议车主应尽快申请定损,若损失扩大造成无法鉴定损失的,保险公司无法赔偿。
车险理赔时效
保险法中规定:人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算,所以车主报了保险理赔应在两年内处理完毕。
弄清楚了出险有关的时间限制,我们不妨简单了解一下报保险流程:
1、客户出险,请立即拨打客户专线报案(需客户配合)
2、查勘定损员联系客户,约定预计到达时间
3、查勘定损员到达现场
4、判断事故责任,填写查勘报告
5、定损
6、核损通过
7、客户自主选择修理厂维修车辆(需客户配合)
8、根据案件类型,客户提交理赔资料(需客户配合)
9、保险公司理算、核赔
10、赔款转账
温馨提醒:是否有必要出险,请根据事故的伤害程度,如果轻微的,可以双方进行协商处理,不用出险解决;损失较大的事故,并且有人员伤亡,那一定要出险了,因为保险公司需要根据交警出具的事故责任书来进行赔偿。
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