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车主需要注意,车险理赔有两天(48小时内)的时间限制,所以在保险事故发生后,应尽快向保险公司报案。否则超时的话,比如事故后10多天才报保险,保险公司将会根据时间原因造成无法判断损失程度的,保险公司不承担赔偿责任。

超时未能提供证明的,可拒赔

注意,保险事故发生48小时后,车主未及时报案而且无法提供相关事故证明,导致保险公司无法对事故真实性以及损失情况进行核实的,将有权拒绝赔付。

即使报了保险,车险索赔也有时间限制。保险法中规定:人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算,所以车主报了保险索赔应在两年内处理完毕。

如今很多保险公司都开通了网上在线报案和理赔,比如说通过app既可在线报案处理。很多车主可能从没报过保险,所以接下来我们将详细介绍一下报保险的详细流程:

1、发生事故后,如果有人受伤需要救助,第一时间拨打120、122报警电话。同时应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。

2、及时拨打车险全国统一客户热线报案,例如太平洋保险的95500、太平保险的95589。

接到报案后保险公司将安排查勘人员协助进行现场处理,届时查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。

3、对保险公司的财产损失核定不认可的,在车辆未修理之前可申请评估机构进行财产损失核定;如果对评估机构的定损仍不认可的,可向评估机构的上一级机构要求重新核定;对保险公司的定损或评估机构重新核定均不认可的,可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

4、事故处理完毕后,根据保险公司要求提交索赔材料。保险公司收到索赔材料后,将按照流程尽快完成审批工作,并将审批结果及时通知。

5、最后领取赔偿,请携带本人身份证,如果委托他人领取的,需要提供书面授权委托书,以及委托人和被委托人的身份证。赔款可以通过网银支付,在索赔时只需提供银行卡信息,填写授权书即可,理赔完成后会及时将赔款划入指定的银行卡帐户。

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