操纵外汇市场，五家顶级银行被罚！加拿大鹅下周继续被约谈

　　截至12月2日17时，上海市新增2例新冠肺炎本土确诊病例；北京海淀区1名来京人员核酸检测结果为阳性。

　　12月2日18时，上海市举行疫情防控工作新闻发布会。上海市卫生健康委主任邬惊雷通报：截至12月2日17时，上海市新增2例新冠肺炎本土确诊病例。

　　上海市、区疫情防控应急处置机制立即启动，全面开展流行病学调查、相关人员排查、采样检测和防控管理，落实相关场所及环境终末消毒等防疫措施。这2例病例均已转运至上海市公共卫生临床中心隔离治疗，目前病情稳定。

　　根据国务院联防联控机制有关要求，经上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室研究决定，将浦东新区花木街道牡丹路186弄小区列为中风险地区，上海市其他区域风险等级不变。

　　邬惊雷提醒，当前，全球疫情仍处于大流行状态，上海作为重要口岸城市和对外开放门户，外防输入压力大，要因时因势优化疫情防控策略，通过更加科学精准的防控措施，更加深入的精细化管理，紧盯“入城口、落脚点、流动中、就业岗、学校门、监测哨”，更好守护市民健康和城市安全。同时，也请市民朋友们继续坚持防疫“三件套”、牢记防护“五还要”，做好自我健康监测，出现发热、咳嗽、乏力、嗅觉味觉减退等不适症状，请佩戴医用口罩前往就近的发热门诊就诊。

　　12月2日，北京海淀区1名来京人员核酸检测结果为阳性。

　　据海淀新闻消息，经初步调查，该阳性人员常住哈尔滨市，11月26日与哈尔滨市确诊病例在密闭空间有接触，11月28日乘坐CZ2628航班从哈尔滨太平国际机场到达北京大兴国际机场，在京暂住地为海淀区琨御府东区7号楼。

　　海淀区已第一时间启动应急响应，立即开展流调排查，对相关人员活动涉及该区轨迹琨御府东区采取管控措施，启动相关区域人员核酸检测。

　　下一步，海淀区将加快流调溯源和核酸检测，快速排查风险人员，严格落实管控。在此也提醒广大居民，凡与该阳性人员存在时空交集的人员，在做好个人防护的前提下，及时向所在社区和单位报告，并暂时居家不要外出。

　　内蒙古满洲里市现有确诊病例194例，国家指导组已到达口岸医疗救治医院

　　12月2日，内蒙古满洲里市新冠肺炎疫情防控第六场新闻发布会通报：截至12月2日12时，满洲里口岸医疗救治医院现有住院病人194人，其中重型6人，普通型64人，轻型124人，无症状感染者3人。

　　国家指导组已到达口岸医疗救治医院，重症医学专家每日深入病区指导开展医疗救治工作，特别全程参与重症及有重症转型风险的病人的救治工作。医院现有内蒙古自治区、呼伦贝尔市、满洲里市以及扎赉诺尔区人民医院四级医疗队伍12支。包头两支整建制医疗队将于昨日到达。同时从呼和浩特市、鄂尔多斯(行情600295,诊股)市组建两支整建制医疗队待命，作为后备医疗队随时支援满洲里。

　　操纵外汇市场，五家欧洲顶级银行遭欧盟罚款3.44亿欧元！

　　周四，欧盟委员会发布官方声明：瑞银、巴克莱、苏格兰皇家银行、汇丰银行和瑞士信贷的外汇交易员在交易G-10集团货币时，讨论并交换了敏感的信息和交易计划。相关操纵行为主要发生在2011年3月——2012年7月期间。

　　在进行交易时，交易员们通过一个名为Sterling Lads的专业在线聊天室协调交易计划。这些信息交换使交易员能够就是否出售以及何时出售其投资组合中的货币作出明智的市场决策。

　　上述五家银行中，瑞银、巴克莱、苏格兰皇家银行和汇丰银行由于主动承认自己参与外汇的联合操纵，相关罚款金额被降低了10%；瑞士信贷拒绝配合相关调查工作，其罚款并没有相关的减免。

　　由于主动向欧盟执委会检举联合操纵行为，瑞银最终不必支付任何罚款，相关罚款免除金额高达9400万欧元。

　　根据相关认罪态度及在外汇操纵中的责任地位，最终汇丰被罚1.74亿欧元、瑞士信贷被罚8300万欧元，巴克莱被罚5400万欧元、苏格兰皇家银行被罚3200万欧元。

　　不退货？加拿大鹅股价暴跌，上海市消保委：下周继续约谈

　　近日，消费者贾女士购买“加拿大鹅”羽绒服出现质量问题，加拿大鹅称“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款”，此事引发大众关注并冲上微博热搜，加拿大鹅退换货条款的公平性和合理性受到质疑。

　　中消协、上海市消保委等部门连续出手，通过发布声明、约谈等方式介入这一事件，而加拿大鹅也公开回应：“所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款”。

　　12月2日，中消协官方发布消息称，近日，有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。面对商标绣错、缝线粗糙、面料味道刺鼻等外观可见质量问题，消费者先是遭遇“中国大陆店售货品均不得退款”等歧视性“更换条款”，后又因被要求出具质量检测证明而陷入维权僵局。

　　我国消费者权益保护法第十条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障等公平交易条件。第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。民法典第四百九十七条规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的格式条款无效。上述经营者对消费者因产品质量问题主张权利设置各类不合理条款门槛，涉嫌违背相关法律规定，侵害消费者合法权益。

　　中消协认为，经营者应当守法诚信经营，心怀责任担当，努力为消费者提供优质高效的产品和服务，切实保障消费者合法权益，把赢得消费者信赖作为企业发展、品牌长青的首要考量。

　　尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务，它不仅应体现在营销条款、协议、承诺、声明中，更应落实到保证产品和服务质量、妥善处理消费者诉求的具体行动中。在这方面，任何企业、任何品牌都没有例外特权。若说一套做一套，动辄以大牌自居，摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视，高高在上，店大欺客，必将失去消费者信任、被市场所抛弃。

　　据央视财经报道， 12月2日下午，加拿大鹅向上海市提交了《更换条款》的正式说明，但所提交的内容空洞。上海市消保委副秘书长唐健盛认为，此份说明只是介绍7天无理由退换货政策，为何不能按照加拿大鹅在别的国家30天退货政策。加拿大鹅公司人员表示回去告知公司。上海市消保委对加拿大鹅提交的《更换条款》的正式说明表示不满意，下周还将约谈加拿大鹅公司，具体时间待定。

　　加拿大鹅最新财报显示，截至2021年9月26日的2022财年第二季度，加拿大鹅销售额实现同比40.3%的增长，达2.33亿加元。其中，第二季度加拿大鹅电子商务营收同比增长33.8%；大中华区的直营渠道销售额同比增长85.9%。

　　“公司二季度营收的增长主要得益于电商渠道的快速增长以及大中华区市场的贡献。”加拿大鹅总裁兼首席执行官Dani Reiss表示。随着退货风波的发酵，加拿大鹅股价也持续下行，12月1日，公司股价大跌7.42%至41.28美元，从11月16日53.64美元的高点计算已经下跌23.04%。