为进一步规范医疗机构投诉接待处理,提高投诉接待处理人员服务能力,保障医患双方合法权益,国家卫生健康委、国家中医药局近日印发《医疗机构投诉接待处理“十应当”》,提出医疗机构应当建立一站式投诉解决模式;应当建立畅通、便捷的投诉渠道;应当落实首诉负责制;应当及时避免或者减轻损害;应当及时核查处理投诉;应当按时反馈处理意见;应当引导依法处理;应当积极防范高风险案例;应当建立重点投诉处理回访机制;应当加强投诉闭环管理。(徐鹏航)
金融界网9月10日消息 中国人民银行发布风险提示称,2021年6月,人民银行公告2021年8月31日-9月4日为中国共产党成立100周年双色铜合金纪念币预约期,9月15日-21日和11月1日-7...
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9月9日,上海市政府举办新闻发布会,介绍《上海市先进制造业发展“十四五”规划》(以下简称《规划》)有关情况。 为使上海在高端产业重点领域从国际“跟跑”向“并跑”“...
按照国务院常务会议部署,为加大对中小微企业纾困帮扶力度,人民银行新增3000亿元支小再贷款额度,在今年剩余4个月之内以优惠利率发放给符合条件的地方法人银行,支持其增加小...
从交通运输部了解到,交通运输部近日印发《关于维护公平竞争市场秩序加快推进网约车合规化的通知》,要求网约车平台公司规范定价行为,降低过高抽成比例,加快推进网约车合规化...
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