本文来自微信公众号:增长黑盒Growthbox
在经济下行和少子化危机的双重打击下,阿卡佳的弊端也显露出来,一是大店成本过高,二是消费冷却后高端定位不再受欢迎,三是过于集中的新生儿产品太依赖人口红利。很快,被主打廉价、低端的小店模式的西松屋超越,至今仍位居日本第二。
同样处在新生儿数量下降的环境下,并连续遭遇2008年金融危机、2011年东京大地震与福岛核泄漏、 2014消费税上调、2016福岛大地震,虽然西松屋的净利润曾被砍半,但也一直高于阿卡佳的净利润水平。
阿卡佳历史上常年处于亏损状态,2009年并入711集团后,作为其零售体系中专门服务婴幼儿及孕妇的业态,直至2014年才进入盈利状态。2018财年西松屋净利润47亿日元、阿卡佳净利润25亿日元。
从开店速度来看,阿卡佳与西松屋由于单店模型存在差异,因此门店数量差距较大,从各自发展来看,均在稳步拓店。阿卡佳定位于大店模式,单店面积在1500㎡以上,2007年后一直保持每年新开 8~10家店。西松屋则过去定位于小店模式,单店面积约600㎡,2012年开始规划1000㎡左右的大店,从2008年后一直保持30~50家的拓店速度。
从开店质量来看,西松屋历年关店/开店的比例明显较低,2012年发展大店模式后,关店/开店的比例有所提高,但总体来看,开店成功率仍然相对较高。
就在阿卡佳一路下滑的阶段里,中国母婴市场却度过了2008~2018年量价齐升的黄金十年。根据艾瑞咨询的数据,2020年中国母婴市场规模达到3万亿水平,正是凭借这3万亿体量优势,孩子王的营收用十年时间实现了对阿卡佳的反超。
而现在,中国的人口数量也逐渐接近天花板了,红利褪去后,倒逼着原先走“以量取胜”路线的企业开始思考如何“以质翻盘”。
因为Z世代尚未大规模进入育儿阶段,所以母婴行业的人口红利或许会消退得稍微晚一点,不过,行内企业同样逃不过转型和变革。一方面,年轻人的生育意愿在逐渐降低,另一方面,Z世代带有个性化消费需求的标签。
所以接下来,孩子王会不会步阿卡佳的后尘?2025年,第一批95后将三十而立,到那时,孩子王的模式是否还能持续高效?我们暂持怀疑态度。
三、孩子王还能一直称王吗?
文章讲到这里,不得不提一下孩子王的核心人物——创始人汪建国,因为他的思想决定了孩子王在母婴零售行业里的调性,究竟是更倾向于母婴,还是更倾向于零售。
汪建国90年代初弃政从商,一手扛起了江苏五星电器,在2005年前后闻名全国的家电大战中,曾与苏宁、国美、永乐等家电零售巨头在南京新街口贴身肉搏,彼时各家策略单一,只是打价格战。最终五星电器因融资失败,无力维持价格战,汪建国无奈之下只能将其卖出。
胜败乃兵家常事。但值得一提的是,汪建国并没有将五星卖给出价最高的接盘者,而是相中了当时美国最大消费电子零售商百思买。据了解,百思买从2005年起开始着手数字化,让销售和服务更加精准,对症下“药”。
汪建国确实是把五星卖了,但赚到的可不止是钱,还有数字化新零售的思想。你猜的没错,这些思想后来被很好地施展在了孩子王身上。正如上文探讨的那样,孩子王可谓是在数字化赋能上下足了功夫。
然而,这并没有从根本上扭转汪建国的底层零售逻辑,依然只是像一个超市一样光顾着怎样卖货,使得数字化营销技术无法获得更大的施展空间,或者说,无法更大程度地发挥效用。
更何况,孩子王所追求的单客经济也并非是万全之策。
愈发艰难的促销之路
亚洲的母婴零售店多以奶粉和纸尿裤等快消品为主,对于零售店铺来说,一定会同时引进多种品牌的同类产品供顾客挑选。那么反过来讲,某一个品牌的某一款产品,也会发往各个售卖渠道。
接下来,货比三家的权利就交到了消费者手上。既然货品同质化程度较高,孩子王便运用直线思维选中了最传统的方式——促销。
促销的效果好吗?答案是非常好。
通过监测2021年1季度“春季尿裤节”营销活动期间孩子王APP端的销量表现,我们计算出,一次普通声量规模的打折促销活动,线上销量比活动就能比前7天提升7.2%。更有消息指出,孩子王每年年中、年底的两次大促期间,销量拉动效果均在60%以上。
,作者:邹小困
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