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  • 我的“资金”我做主 江苏银行“履约宝”为客户资金保驾护航

    2021-04-08 19:05:32 FX112财经网 FX112财经网 收藏
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　　在数字化转型如火如荼的今天，把握住数字化转型的机遇，为客户提供更加智能、便捷、安全的服务，将成为诸多企业未来的重要发力方向。作为一家较早开始数字化转型的银行，江苏银行(行情600919,诊股)秉承“融创美好生活”的企业使命，一直致力于用科技互联网的力量助力构建和完善社会便民服务体系。围绕预付消费模式中的客户资金安全，该行不断加快重点行业服务创新，推出了针对驾校培训行业的“履约宝驾培监管”项目，通过加强预付资金监管，更好保障消费者和驾驶培训人员权益。

　　近年来，预付式消费作为一种新型消费模式迅速发展，但在发展过程中也出现了退款难、商家“卷款跑路”等侵害消费者合法权益的现象。驾校培训就是一个典型的预付式消费场景。该场景中，常常由于课程安排、学费结算等原因，引起学员与培训方之间的矛盾。为破解此类难题，全国各地也在积极探索“第三方托管”方式，以加强对一次性预付资金的监管。

　　“履约宝驾培监管”项目就是江苏银行响应相关监管部门号召，直击预付式消费难点痛点的一项有力举措。项目由江苏银行提供培训资金管理以及划转等服务，让客户在“预付式消费”时可以更安心地将培训费提前交付。培训期间，“履约宝驾培监管”将根据客户指令和结业情况进行资金划转，扭转驾培行业传统的“先交钱后培训”模式，保障驾驶培训人员权益，创建良好的驾培环境，引导驾培行业良性竞争。

　　据介绍，“履约宝驾培监管”主要从驾校培训资金的收支等环节保障学员资金安全。资金缴款环节，为便于用户选择，“履约宝驾培监管”分设了对公模式缴费和个人模式缴费，其中对公模式缴费依托江苏银行e融支付和收银台，支持微信、支付宝等多种方式缴费，避免缴费过程中任何原因造成的截留或入账不及时，实现资金全部统一管理；个人模式缴费依托该行直销银行二类账户，将资金存入客户的二类账户中，后期由江苏银行统一进行驾培资金监管。在资金监管环节，对公模式监管支持以驾校为单位在江苏银行开设资金监管专用账户，预存资金全额存入监管专户的方式；个人模式监管以直销银行二类账户为基础进行监管。在资金支付环节，银行将根据学员课程结业情况，阶段性将学员的学费结算给归属驾校的结算账户。通过从缴费收入到资金支出的全程管控，江苏银行推动驾培缴费更为完整透明。

　　此外，江苏银行与江苏地方交管局合作推出的“履约宝驾培监管”，还可以根据交管局不同的需求制定相应服务方案，通过先培后付、分段付款和支持退款的方式保障参培学员的合法权益。截至目前，该行已服务67家驾校及个人客户2500多户，累计监管金额超1100万元。

　　值得一提的是，江苏银行正全面推进“履约宝”在校园阳光食堂、驾驶培训、电子会员卡等多个场景的落地，推动履约宝在无接触、线上化场景服务领域的增量扩面，更好地为预付费行业及消费者服务，为社会创造价值。

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