投资者办理B 股证券帐户挂失补办、证券帐户资料变更、查询等可直接到结算公司办理或者向各开户代理机构申请，由各开户代理机构接受投资者资料送至或传真至结算公司办理。[5]查询投资者日常交易要查询的内容有：
1.委托成交查询（买卖股票的成交股数和成交价格）
2.股票余额查询
3.资金余额查询
4.分红股份、息款入帐查询
5.配股到帐查询、转配股查询
6.密码查询
7.新股中签查询等
(一)深市B 股查询
证券帐户资料查询
1.证券部为投资者提供查询开户资料等服务，投资者直接可以在证券部查询帐户资料。
2.证券部受理个人投资者查询证券帐户资料的申请，投资者须提交以下材料核验：
(1)证券帐户卡及复印件；
(2)身份证及复印件；
(3)填妥的《证券帐户注册资料查询申请表》。
注意事项
1.证券部只能接受投资者本人查询。已死亡的投资者的家属查询该投资者证券帐户资料的，证券部核验该投资者死亡证明及证明查询人与该投资者法律关系的有效法律文件，如户口簿，结婚证等。
2.司法机关及其他有权机关的其他范围的查询由交易所统一受理。
(二)沪市B 股查询
B 股投资者在某一证券营业部办理了B 股指定交易，就可于办理指定交易的次日起在指定交易所属证券营业部进行有关证券余额的查询，或通过证券营业部的电脑、电话自行完成证券帐户的各项查询。
投资者如对在券商处取得的查询结果存在的异议，可向当地上证登记结算公司委托的证券登记机构进行查询。
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