有的朋友明明已经出了险，向保险公司申请理赔后却被拒赔了。这个时候一般人可能就会想保险都是骗人的，然后到处忙着处理维权，但当只要问他买的是什么产品，他就一定说不出来。现在大多数人就是花了很多钱买保险，却不清楚买的是什么，出了事也不知道能不能赔。
1.理赔误区
保险是一种“看不见摸不着”的商品，从买保险到真正理赔可能中间会相隔几十年，所以老百姓普遍对保险理赔存在不少误区。
有的人不知道保险种类很多，更不知道不同险种保障的东西是不一样的。他们以为只要买了保险，就什么都能赔。
也有人会觉得：保险公司不就是靠收保费吗，赔得多了，不就赚得少了吗？而实际上，保险产品在定价时就已经根据发病率、死亡率等大数据，大概估算出将来会有多少人出险，需要理赔多少钱。对保险公司来说，理赔是再正常不过的事。
更有人觉得小公司理赔会耍赖，但是能成立保险公司的，背后都是实力雄厚的大财团，根本就没有“小保险公司”，但仍然有不少人觉得，自己没听说过的公司理赔会不靠谱。
《保险法》对理赔也有严格要求：
第二十三条保险公司应当及时核定理赔申请，情况复杂的应在三十日内做出核定，否则应当赔偿被保人或受益人的损失。
因此，保险是一个关乎国计民生的行业，受到国家强有力的监管，保险理赔是非常安全可靠的，大家可以放心购买。
2.理赔步骤
既然保险是安全可靠的，很多人还是认为保险理赔很难，如何才能避免踩坑？
要知道保险不是万能的，每种保险的作用都不一样，如果不了解自己买的是什么险种，理赔时就会没有方向。意外险、医疗险、重疾险、寿险，每个险种的保障范围都是不同的，谁都不能代替谁，也不能说谁一定比谁更重要。
在确认险种后，我们还要看清楚自己所买产品的具体保障范围。因为就算都是重疾险，不同公司的产品也有不少差别。
其实，每份保险什么情况能赔，什么情况不能赔，条款都写得很清楚，和保险公司品牌大不大、价格贵不贵、你认不认识熟人，都没有关系。
3.理赔流程
买保险并不是为了拿理赔，可是万一真的出险了，到时候要怎么处理呢？仔细了解下面的流程，做到事前心里有数，不至于遇事时慌忙错乱。
1）出险报案
报案是为了让保险公司尽快核实保险事故，也方便大家更快拿到理赔金。
在报案时，我们最好提前准备好保险合同、被保险人身份信息、事故的起因经过结果等相关资料，提高报案的效率。
另外，保险公司的报案渠道有很多种，包括：客服电话、官方APP、官方公众号、线下代理人。再次提醒，万一出险了要尽快报案，积极配合保险公司准备理赔资料。
2）准备理赔资料
近年来，为了优化客户理赔体验，很多公司都可以在线提交理赔资料了。全程没有代理人协助，最终也可以顺利拿到理赔。
3）保险公司审核
资料齐全后，就会提交给保险公司的审核人员。对于简单案件，只要符合标准就可以进入核算，一般几天内就会打款。
对保险公司和理赔人员来说，理赔只是每天都在按照流程执行的工作，只要符合理赔要求，是没有理由不赔的。
由于长期的粗放式发展，保险在国内的名声并不好。甚至有很多朋友，从来没了解过保险，更没买过保险，就本能地认为保险都是骗人的。希望能消除大家对保险理赔的误解，让更多人能用上保险这种科学的风险管理工具。
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