机动车辆的损失险中承保这部分因自然灾害而造成的被保险车辆的损失。被保险车辆在保险期间内,被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中,因下列原因造成被保险机动车的损失,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿:
① 碰撞、倾覆、坠落;
② 火灾、爆炸;
③ 外界物体坠落、倒塌;
④ 暴风、龙卷风;
⑤ 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸;
⑥ 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;
⑦ 载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害(只限于驾驶人随船的情形)。
上述情况是属于车辆自然灾害险的保险责任,除以上约定中的自然灾害造成的投保车辆本身的损失之外,其他自然灾害造成的损失,都不属于保险责任,如地震及其次生灾害不属于保障范围。
自然灾害造成的车辆损失理赔流程
1、不要移动车辆,并在24小时内打电话给保险公司报案。
2、对于自然灾害造成的车辆损毁,保险公司是需要车主提供一个气象证明的,所以车主最好事先开气象证明或留下相关媒体的报道作为索赔证明。
3、保险公司接到报案后,会安排工作人员到现场进行勘查,并对车辆受损情况进行拍照。
4、在保险公司的工作人员勘查现场过程中,车主需要向工作人员提供身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证的正副本、银行卡,工作人员需要拍照使用。
5、勘查结束则是定损维修,工作人员会通知车主维修地点,费用先由车主自己垫付,然后保险公司将费用转到车主的银行卡上。
6、车主将车辆送到维修机构或4S店进行维修送车去维修前,将车内重要物品收好,将车交给维修机构时要开车交接单据。等3-4个工作日后,就可以拿回修好的车。
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