平安车险作为国内知名度非常高的保险公司,很多车主都会选择在平安购买车险,在购买保险后出事故,会联系保险公司理赔,定损作为保险理赔的重要步骤,一般定损需要几天?
平安车险的理赔速度是会比较快的,但是具体定损需要多少时间还是要根据事故的难易程度决定,如果是比较简单的事故,没有争议的情况下,交警能在第一时间定责,那么定损的时间会相对比较短,一般只需要2-6天即可。但是如果是真意比较大的事故,交警无法马上定责的情况,所花费的定损时间就会比较长一点。
平安车险在定损后一般是会在3个工作日内打款的。但是也不是一定就3个工作日内会打款,毕竟在处理的时候还要考虑事故的大小和处理的复杂程度,交通事故越复杂,那么它所需要的时间就越长,这时需要的时间在7个工作日,如果刚好赶上节假日,还会往后延迟。
一般保险公司在受到车主提交的理赔材料后,都会进一步进行审核,对于情形复杂的案件,在30日内作出核定。与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10内,履行赔偿或者给付保险金义务。所以,所以车险理赔最长时间不会超过30天,赔款最迟不会超过40天到账,如果超过这个时间,可以打客服电话进行咨询。
平安车险理赔流程
1、发生交通事故时,立即拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况,如果是紧急情况也可以先拨打110报警。
2、接到报案后,保险公司的勘查人员会及时到现场勘查,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。勘察人员能提供7×24小时现场事故勘察服务,如果车辆不能移动的也会安排拖车救援,与客户共同确认事故责任、损失情况及费用等。
3、接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。
4、车主提交规定的索赔材料给保险公司办理索赔手续,保险公司对索赔资料进一步核实。
5、在索赔资料真实情况下,保险公司会根据合同约定确定计算赔款。
6、保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所有的款项会直接打给修理厂。
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