汽车保险理赔知识流程:流程是报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的。车辆发生保险事故后,要立即抢救伤员和财产,保留相关证据,保护现场。
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,需要提交给保险公司交通事故责任认定书、判决书和修理发票、医疗费发票、调解书、误工费证明、病历、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件,由保险公司计算赔款。车主可以将车开至保险公司指定修理处,那里有定损打价权,让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔。
最后,保险公司会通知领取保险赔款,领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,单证手续齐全的在交接本上签收,核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
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