太平洋车险特色服务
一、省心理赔
(一) 快易赔
1. 先领赔款再修车
对于符合条件的案件,我司可在出险后2天内支付修车款,客户免于垫付修车款。
2. 理赔环节四合一
(1) 简化流程:查勘、定损、报价、核损四个环节“一站式”完成。
(2) 简化单证:出险通知书、查勘单、定损单、客户账户信息单证四合一。
(二) 万元以下,八小时赔付
自收到客户提交的理赔资料起,并且资料完整齐全无争议,工作时间8小时内赔付。
(三) 上门收取理赔资料
车辆发生万元以下无人伤、无物损单车事故案件时,可安排上门收取理赔资料。
(四) 诚信理赔,修车无差价
太平网上车险客户出险后,车辆进入太平合作维修单位维修的,承诺定损金额与维修金额无差价。
(五) 全国通赔,网点齐全
为客户在客户出险地提供查勘、定损及赔款支付服务。全国28家分公司,近400家营业网点覆盖全国,时刻在您身边;24小时全国统一客户服务电话95589,官网查询,随时守候您的需要。
二、安心救援
(一) 百公里免费非事故道路救援
1. 服务对象:适用于9座以下非营运客车且购买太平网上商业车险的客户 (电动车除外)。
2. 服务范围:中国境内(除港、澳、台)地区,不论该地区是否有我司机构均可享受免费救援服务。
3. 但不含高速公路、快速干道、高架桥、隧道等交通受限制的地区。
4. 服务内容:接电服务、紧急送油、更换轮胎、现场抢修、百公里内拖车牵引等服务(物料、配件、路桥、停车等额外费用由客户承担)。
5. 服务方式:拨打95589申请服务,马上支援,详细服务适用地区及范围请咨询客服95589。
三、贴心关怀
(一) 法律咨询
向客户提供与车辆保险、家庭财产保险、人身意外伤害与健康保险有关的法律咨询服务。
(二) 续保提醒
为客户提供车险快到期免费提醒服务。
(三) 24小时服务热线
24小时理赔、救援服务热线95589,随时为您服务。
太平洋车险公司经常会推出一些活动,增加客户对太平洋车险的购买意愿。
太平洋每次活动赠送的礼品可能不一样,一般会有加油卡、购物卡、体检套餐、优惠券、汽车用品、送保养等等。
以上就是太平洋电话车险的口碑评价及赠送的礼品相关信息。
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