交通事故中伤人事件是比较复杂的,不像撞坏了对方的车辆,拉去修就完事了。人伤在赔偿方面发生纠纷的概率更大,所以了解理赔流程,知晓理赔技巧就十分重要了。
交通事故人伤理赔流程及技巧
1、发生事故时,如果伤者伤情严重,首先要打120急救电话。然后报警、报保险。
2、如果受伤人员需要转移位置的,需要对现场进行拍照,不然对后续的定责有很大的影响。
3、救护人员到达现场后,有必要时协助帮忙。同时如果对方家属情绪激动,可以向交警请示后暂时避避锋芒,不然会被视为逃逸处理。
4、交警询问清楚车主事故发生的过程,如果较为复杂,责任认定书过几天才会下发。保险人员也会对事故现场进行拍照核验。
5、如果自己车辆损坏或对方车辆损坏都可以根据保险公司的指示到修理厂进行定损维修。
6、根据赔偿规则,车主可能要先垫付医药费用,一定要留好单据。同时提醒伤者要保留好医药费的发票和病历等材料,因为最后的理赔时要核验。
7、待对方治疗结束,约定时间与保险公司、交警大队协商处理,现场出具调解书。
8、大家达成一致意见后,签字确认,等待时日就能拿到保险公司的赔偿了。
当然,实际伤者的治疗中有可能没有这么顺利。因为医疗费用中的非医保用药是不给报销的,这部分钱只能有车主自行承担。还有可能伤者自己也承担了部分责任,所以要自费一些金额。又或者是伤者赖着不走,想要更多的赔偿等…这些都是影响理赔的因素。车主切记不要跟伤者发生二次纠纷,保险公司有专门的法务部门处理相关情况,你只需要配合过程就行了。
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