全国每时每刻都上演着各种交通事故,但对于一些自己不小心将车辆刮了造成的损坏,能否获得保险公司的赔偿呢?对于这种自己剐蹭了如何走保险,下面给出车辆出险报保险索赔流程:
1、车辆事故后,拨打保险公司电话报案,如遇到紧急情况可以先拨打110报警。
2、保险公司派出查勘员到现场勘察服务,并协助处理现场,对于车辆不能移动的还会安排拖车救援。
3、查勘员到达现场后,与客户共同确认事故责任、损失情况及费用等,并告知客户需要提交的索赔资料。客户可以通过现场缴交、邮寄、他人代交等方式上交保险材料。
4、在事故责任明确和索赔资料真实情况下,保险公司会按照理赔承诺,并且根据合同约定确定计算赔款,并且会按照约定的支付方式赔款。
有些人为了骗保故意损坏车辆,而保险公司调查骗保流程是这样的:车辆出险后,保险公司会派查勘员现场了解情况,查看事故照片、公安部门证明、医院证明等,如果发现有问题,一般会被认为是骗保。
当然也有一些特殊情况,比如自己撞石墩或撞墙也可以获得保险全赔,但需要车主在事故发生以后保留第一现场,拍照取证。如果什么都没干直接跑了,就会产生30%的免赔率,也就是人们常说的只能赔付70%。
有老司机介绍车险报案时千万不能说的话:
1、事故已经发生超过两三天。一般的保险公司在事故发生48小时内未能报险的就不会对其车主进行理赔。
2、找不到驾照。这种情况会让保险公司认为你是无证驾驶获释,没有驾照开车会拒赔。
3、车修好了,直接给发票报销。如果私自将车辆修好,拿着发票到保险公司索赔,这种情况是不会对你进行理赔。因为车辆已经修好,保险公司不能确定你是否造假发票,骗取赔款。
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