苏州的司先生在给自己的爱车选择车险时,为了让车辆得到足够的保障,他还另外选择购买了划痕险。在购买了划痕险之后,司先生想着自己提前了解一下划痕险的理赔常识,好让自己能够有所准备。那么划痕险理赔技巧及流程有哪些呢?
划痕险理赔技巧有哪些?确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围。车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险这种附加险。划痕险与车损险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕,而不是碰撞痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。我们要根据划痕险那“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。
划痕险理赔技巧有哪些?具体情况具体分析车辆划痕情况。如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面划痕,就不属于划痕险理赔范围,而是出现由划痕险来赔的无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,所以我们要视具体情况而定。
1、损失数额较小的保险事故的划痕险理赔流程
(1)、检验证件,出示三证及保单:本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单;
(2)、坏车检查,初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等;
(3)、照相定损,照相定损,安排处理意见;
(4)、报案定时,按照案件审批表内容报案。修理完毕,带齐证件及修车发票到修理处接车即可,让修理处代理索赔。
2、特殊案件的划痕险理赔流程
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。
三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件:公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
以上就是给大家介绍的划痕险理赔技巧及流程相关内容,希望大家能够看了上述简单描述对于划痕险有所了解。划痕险对于新车来说十分的实用,购买了划痕险之后,最关键的问题就是理赔,所以了解这些理赔常识可以帮助我们更有效率的进行理赔。
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