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泰康在线财产保险公司成立于2015年11月18日，是首家由国内大型保险企业发起成立的专业互联网财产保险公司。而且在2016年，泰康人寿在"2016中国企业500强"中排名第114位，2018年荣获“2018TOP金融榜评选——年度最佳寿险公司等，因此在实力和规模上都是保障的。

泰康车险特色

在车险合作网点维修车辆，无需支付修理费用，而由保险公司与维修企业直接结算。已经在全国范围内设立1000 余家车险合作网点，提供车险理赔直赔服务。而且遍布全国的人伤调查网络，使车险人伤查勘更加及时准确，保证客户咨询与支持性服务到位。泰康车险也拥有众多技术支撑，为客户提供更多人性化的服务。

1、报案。客户出险后，本人或他人(如业务代表、亲戚朋友等)及时拨打95522向保险公司报案。

2、申请。受益人本人或委托他人将理赔资料递交至泰康保险公司。也可以绑定泰康人寿微信，自助办理理赔申请，只需要牌照理赔资料上传即可，不必到柜面提交。

3、审核。保险公司收到完备的材料后并核实真实情况，作出理赔决定。

4、结案。在规定时间内告知理赔决定，属于保险责任的案件将会通过转账方式支付赔款。

泰康车险退保指引

退保所需资料：①保单正本原件；②批改申请书；③批单正本原件；④投保人身份证原件；⑤保单、批单发票；⑥投保人银行卡（除信用卡）信息（户名、账号、开户行）。

退款到账时间具体按银行规定，一般1-3个工作日到账。资料齐全当日办理的，可以选择次日生效。对于退保有疑问的也可以拨打95522向客服咨询。

泰康车险投保的一些问答

1、能否提前购买（续保）车险？

答：

提前购买与购买的时间和投保地区有关，一般情况下大部分地区支持90天内购买。

2、网上购买车险支持哪些方式支付？

答：

康泰车险提供微信、支付宝等第三方支付方式，支付成功后可以生成正式保单，一次配送更加便捷。

3、异地出险能否在当地理赔？

答：

在出险当地能享受与投保地一样的查勘定损、领取赔款等理赔服务。

4、泰康交强险保费费率如何浮动？

答：

【一般情况】上一个年度未发生有责任道路交通事故下浮10%；上两个年度未发生有责任道路交通事故下浮20% ；上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故下浮30%。

上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故时费率不变；上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故上浮10%；上一个年度发生有责任道路交通死亡事故上浮30%，具体会有一定差异。

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