9月20日晚间，第一财经记者从三只松鼠相关人员获悉，针对壁虎事件，公司已于9月19日向公安机关报警，并主动配合市场监管部门调查。
近日，有消费者反映称购买的三只松鼠多味花生中出现形态完整的“油炸壁虎”。9月19日下午，三只松鼠在其官方微博回应称，对此公司高度重视，第一时间与消费者联系核实。结合产品线生产工艺及质监流程综合分析初步判断，该异物无制作、包装过程中被带入可能。
在昨日的声明中，三只松鼠进一步解释称，该产品（条码编号6956511901821，产品执行标准GB19300）加工工艺经过原料裹粉、高温油炸、搅拌调味、摊凉精选、分装质检等环节。首先精选合规花生原料，经设备自动化旋转搅拌裹粉，裹粉操作厚度5mm，随后经温度145℃-170℃、时间10min、长度15m的隧道式高温油炸，再经人工挑选后进行定量包装，最后由专业设备进行检测。
三只松鼠表示，感谢消费者及社会各界对三只松鼠的监督与关心。作为一家食品生产销售企业，其高度重视产品品质及消费者意见反馈，所有生产产品及生产环境均按照国家和行业标准严格执行，对于散布未经核实信息误导公众损害其公司声誉的行为，将使用法律手段依法维护自身合法权益。
据上述网友表示，自己5月份网购了一份三只松鼠的零食大礼包，9月14日打开了其中一包“多味花生”吃，吃后立刻用包装袋上的封条封住，9月16日有亲友到家拜访，便将“多味花生”倒在盘子里方便食用，不料在里面发现了一只看起来像被油炸过的壁虎。
三只松鼠股份有限公司(300783.SZ)由章燎原创立于2012年，被誉为“国民零食第一股”。天眼查App显示，三只松鼠股份有限公司法定代表人章燎源，注册资本4.01亿人民币，经营范围含食品生产；食品经营；自有品牌、动漫形象产品销售及经营等。食品安全信息显示，该公司的开口松子及开心果产品曾抽检显示为不合格，检查项目涉及过氧化值、霉菌。司法风险信息显示，该公司作为被告涉及多条产品责任纠纷、网络购物合同纠纷、买卖合同纠纷，案件结果多显示为原告撤诉。
三只松鼠2022年半年度报告显示，上半年公司实现营业收入41.14亿元，同比下降21.80%；归属于上市公司股东的净利润8213.43万元，同比下降76.65%。
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