近日,有消费者向本报投诉,在某宝电商平台“witsbb海外旗舰店”内,有一款食品级“健敏思”维生素AD产品宣称能提高免疫力、防治疾病等,存在涉嫌虚假宣传、不正当竞争行为。
食品宣传功效 涉嫌虚假宣传、误导消费者
记者浏览其旗舰店发现,该款“健敏思”维生素AD标注是进口的营养食品,产品详情图片标注了“AD同补↑骨骼↑免疫力↑”等具有明显导向性的宣传语来吸引消费者;还宣称有“预防VA、VD缺乏”,“防治夜盲症、小儿手足抽搐症、佝偻病抽搐症”,“提高免疫力”,“视力骨骼齐发育”等功效。
此外,详情页还有“吃不好、腹泻、出牙晚、呼吸道感染”、“睡不好、睡眠多汗、夜惊哭闹、手足抽搐”、“长不好、XO型腿、视力模糊、贫血体乏”等字样,容易误导消费者认为该产品有相应的治疗功效。
《中华人民共和国广告法》第十七条规定,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。《消费者权益保护法》第二十条规定“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”。
值得注意的是,宣传页还标示“母乳级MCT油”、“天然母乳级 维生素AD”,容易让消费者产生“接近母乳”的联想,从而误导消费者。专家介绍,在我国从来没有“母乳级MCT油”、“天然母乳级”等说法,也没有相关标准。《广告法》第二十条规定,禁止在大众传播媒介或者公共场所发布声称全部或者部分替代母乳的婴儿乳制品、饮料和其他食品广告的行为。
贬低其他产品 涉嫌不正当竞争
产品介绍页中还声称“中国宝宝维生素A/D 普遍不达标”,该表述有歧义,容易让消费者误认为“中国宝宝维生素A/D产品不达标”。
另外,“健敏思”维生素AD在产品详情中与“其他AD”进行对比,宣称其他AD类产品存在化学合成、以未知植物油为载体、无认证等情形,并称“OTC药品AD不可长期食用”。此类对比性词句容易引发消费者不恰当的联想,认为其他AD产品质量较差、不够安全,以此凸显自己的产品,对消费者造成一定误导。
《反不正当竞争法》第八条规定:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。第十一条规定:经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。
关于产品维生素A、D含量,“健敏思”维生素AD每粒含维生素A 1500单位,维生素D 500单位;而OTC类“伊童欣维生素AD滴剂”每粒含维生素A 1800单位、维生素D3 600单位,且说明书标有明确的适应症、用法用量、不良反应以及注意事项。
记者注意到,“健敏思”维生素AD除在某宝平台销售之外,还在某东平台开设旗舰店,存在相同的涉嫌虚假宣传、不正当竞争行为。而在某音短视频平台上“老唐育儿”、“魏爸育儿严选”、“老吴”等自媒体和“网红医生”均在推荐该产品。
据业内人士介绍,我国的“维生素AD”产品多属于非处方药品(OTC)范畴,且OTC药品投放市场前,都已经过多年的临床检验,严格按照国家制药标准进行生产,质量更有保障。专家建议,维生素A、D缺乏的预防和治疗,需要的量是不同的,过量使用还会造成维生素A、D中毒,所以应在医生明确症状后,在专业指导下使用。
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