2月16日，京东家电与海信科龙在北京签署空调定制战略合作协议。京东家电事业部空调业务部总经理吴科宁、京东3C家电事业群服务与智能业务部总经理张焱、海信空调公司副总裁冯涛、海信中国区营销总部副总裁李强等出席签约仪式。根据协议，2022年京东家电将进一步强化与海信旗下海信空调、科龙空调的战略合作，推出具有大风量、新风、极速制冷功能的物联网IOT空调定制产品，以C2M定制模式满足消费者多样化需求，焕新用户美好生活。
随着消费者对高品质产品和服务需求的持续增强，能够洞察用户个性化需求、快速孵化新品的C2M定制模式，逐渐成为家电行业的主流趋势。此次定制产品战略合作，京东家电将与海信强强联手，依托C2M定制模式打造一系列高品质空调。这些产品不仅有强大的基础功能，还将通过串联京东小家IOT智能生态，让用户实现手机APP、语音操控完成场景联动，打造更丰富多元化的智能生活体验。
京东家电事业部空调业务部总经理吴科宁表示，C2M等供应链技术与模式创新的兴起，以更加精准的方式对接消费需求，成为传统制造业数字化转型的重要契机。京东家电与海信空调、科龙空调不仅将以产品驱动营销增长，更以用户需求为中心，持续输出高品质空调，让产品精准对接消费者，走进真正需要的家庭，完成供需对接闭环，为人们带来品质生活的新选择。
事实上，C2M定制模式的本质，正是基于京东拥有全链条、高价值的消费资源及先进算法，为品牌合作伙伴提供从用户群体洞察、到选品、定价、采购、履约、预测，再到产品研发、运营、营销、售后等一体系的全链条智能生态服务，实现合作品牌各环节资源的合理利用及效率提升，最大化满足消费者的各种个性化需求。作为京东家电战略合作品牌，同时也是首批与京东京品家电展开深度合作的品牌，海信与京东家电以C2M定制模式联合打造了多款空调爆品，其中新风空调入围2021年京品家电“双百”项目。可以预料的是，随着2022年战略大单的签署，双方在C2M领域的合作将更加全面和深入。
作为空调领域创新的先锋力量，海信一向以领先的技术和先进的产品性能备受消费者信赖，除了C2M定制模式，IOT空调也成为双方此次合作的重点。海信空调公司副总裁冯涛表示，想要在未来赢得市场，不仅要有产品竞争力，还要有前瞻性的战略打法，海信领先的智能制造能力与京东家电渠道与供应链能力相结合，联手推出满足消费者细分需求的IOT定制空调，将成为致胜的关键。在他看来，此次合作是一场以信赖为基础、以消费者为中心的价值创造，将加速推动空调行业的升级与转型。
据奥维云网（AVC）预测，2022年的空调市场会获得不错的增长，其中新风空调这一细分领域的增速将十分可观。京东家电未来也将继续与海信等品牌合作伙伴携手探索C2M定制模式，进一步发力细分产品和精专产品，提升品牌经营效益的同时，为更多不同圈层的用户提供技术、功能、款式等个性化的定制产品。
为了给消费者带去更多更好的品质好物，京东家电在2021年推出“超级焕新计划”，从用户心智、爆款打造以及服务升级三大维度给出了全面而系统的解决方案，共促产业结构升级，挖掘存量市场新增长。在超级焕新计划下，京东家电和品牌共创“百千万计划”，全年会有100款重量级超级单品、1000款潮流趋势新品和10000款新奇特产品在京东家电进行新品首发，为品牌打造“新品即爆品”的模式。京东家电也将成为新品类、新技术、新产品的孵化场和高品质、高价值、高科技产品的聚集地，焕新更多消费者的品质生活。
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