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  • 欧姆龙连续三年入选京东年度好店 携京东健康打造“医疗+服务”体系

    2022-01-19 11:06:15 FX112财经网 FX112 收藏
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　　长期以来，京东好店作为消费风向标，既是消费者购物的“定心丸”，也是品牌和商家不断优化服务与商品的“指南针(行情300803,诊股)”。1月11日，2021京东“年度好店”百强榜正式揭晓。该榜单以消费者的体验为根本依据，综合店铺服务、产品质量、经营状况等多项指标，评选出100家表现最为出色的店铺。

欧姆龙连续三年入选京东年度好店 携京东健康打造“医疗+服务”体系

　　经过层层筛选、优中选优的100家“年度好店”，涉及数码家电、时尚美妆、生活日用、建材家具、生活服务等五大领域，将重点参与到正在举行的“京东年货节”活动中，与广大消费者见面。其中，“欧姆龙官方旗舰店”凭借不断升级的品质产品与服务质量，继在2019年、2020年连续上榜后，再次荣膺2021京东“年度好店”认证，连续三年获得京东百强店铺“京东好店”荣誉称号。

欧姆龙连续三年入选京东年度好店 携京东健康打造“医疗+服务”体系

　　作为全球著名的医疗器械品牌，欧姆龙在1961年就在日本创建了专业的健康研究中心，并在70年代首创了电子体温计和电子血压计，第一次让人们在家即可实现“医院才能做到”的检测，把健康检测普及到家庭。

　　从家庭健康场景出发，欧姆龙持续品类深耕与新品拓展，构建三高管理、呼吸管理、健康促进等三大核心事业领域，致力于通过技术创新为广大消费者带来医疗级的家用产品，满足不同家庭的健康需求。如今，欧姆龙旗下产品已覆盖血压计、电子体温计、制氧机、雾化器、低频治疗仪等全系列科技产品，深受市场与用户认可。

　　而在客户服务过程中，欧姆龙始终以“用心接待，顾客至上”为理念，通过体系化、专业化的培训，不断增强客服综合能力。一方面，欧姆龙官方旗舰店设立专属客服，通过线上咨询、指导等服务，不断提升顾客满意度及好评率；与此同时，对于顾客在交易中存在的问题、纠纷等，店铺也通过线上、电话等形式积极沟通化解，力争达到顾客满意。2021年，欧姆龙官方旗舰店客户满意度保持在98%以上，经营指标中全年店铺平台风向标排名率超95%，物流，评价，咨询，纠纷排名率均在90%以上，成为行业服务标杆。

欧姆龙连续三年入选京东年度好店 携京东健康打造“医疗+服务”体系

　　时值“京东年货节”，欧姆龙联合京东健康推出J710定制款血压计礼盒，同时为消费者带来限时立省、限量赠欧姆龙定制年历等优惠活动。未来，京东健康与欧姆龙将继续携手，实现资源深度整合，持续探索、打通更多场景，助力实现健康数据有效管理、规范诊疗以及智慧化慢病管理，依托欧姆龙官方旗舰店“京东好店”的金字招牌，为大众健康管理提供更多高品质、高标准的医疗产品与服务。

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