来源:经济日报 记者:吴佳佳
日前,备受关注的“网红抽脂感染去世”事件,再次将医美整形行业长期存在的乱象暴露出来。特别是随着医美行业消费复苏,“黑医美”有抬头趋势。
目前,医美纠纷存在司法认定难、调查取证难和美疗标准统一难等问题,这也导致消费者维权难。据了解,医疗美容与传统医疗之间不仅存在较大区别,而且医美行业还缺乏配套法律法规,出现纠纷只能参照诊疗护理过程的医疗纠纷相关法律法规进行处理。
此外,由于美是主观感受,医生和受术者对手术结果的评判不一致,通常情况下,维权者若没有被鉴定出一定的伤残等级,难以获得赔偿。这让一些“黑医美”变得更加肆无忌惮,助长了行业乱象。
遏制医美行业乱象,需要相关部门加强对医美行业的监管力度,促进行业规范健康发展。卫生监督、食品药品监督管理等相关部门,要各尽其责,联合执法,形成监管合力,提高“黑医美”的违法成本。
例如,要特别注意关口前移,加强医美机构和相关人员资质管理,规范医美技术临床应用,严查虚假医美广告;建立风险评估机制,集中精力监管问题较多、风险较大的医美机构;建立黑名单制度,对违法机构特别是违法者实行联合惩戒;运用大数据等信息化手段,实现智能化预警,强化事前监管能力。
遏制医美行业乱象,需要平台企业履行监管责任主动作为。近年来,伴随虚假账号、刷量等黑灰产操作,短视频平台、社交平台等成为不少“黑医美”的营销主阵地,虚假医美广告在社区和平台上泛滥。因此,各平台企业应为构建和谐健康的平台生态承担主体责任,进一步健全医美内容审核,打击违法违规行为,有力遏制、围剿虚假内容、黑灰产操作及相关利益链。同时,还要提供更多真实、优质的内容,挤压、封堵虚假内容空间。
遏制医美行业乱象,还需要医美消费者擦亮眼睛,增强防范意识、维护好自己的合法权益。统计数据显示,我国绝大多数的消费者,在进行医美项目的时候,都是在非合法手术下进行的。如此庞大的基数下,出现大量手术失败的情况也不足为奇。因此,消费者应对医美的风险有所了解,不听信无良商家的忽悠,在就诊时选择正规的医美机构。
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