DoNews 4月25日 消息(吴丽)日前,有消费者在黑猫投诉平台投诉称大鹏教育虚假宣传霸王条款、大鹏教育班主任诱导诈兼职2099元等问题。
其中有消费者投诉称自己于2020年9月在大鹏教育报名5合1课程,课程总费用3300元,但宣传的时候退款期限没有说明。 随后遇到一系列问题。1.欺诈消费:大鹏教育虚假宣传诱导,报名前承诺学习学习一段时间后会主动提供兼职 ,但事实是,没有提供兼职。2.违法协议:报名前至注册学籍时没有说有协议,提出退费时才知道有协议,协议要求扣除课程价格8%的综合管理费,课程价格20%的录播服务及直播回放服务费用,课程价格72%的直播课服务费用N(课程服务天数)/365。跟事先承诺的完全不符。 3.退费陷阱:从缴费日期开始计入天数,但开课时间有所推迟,中途春节期间并未开课,4. 胁迫缴费,如不缴费用后期不提供兼职机会,事实上从未兼职过,2021年3月且提出退费时,各种理由拒不退费。
还有消费者讲述自己的经历称:3.15日其被大鹏教育班主任主动询问要不要兼职,该班主任表示花2099元可以买三门课外加一个大鹏教育和千图网合作的兼职机会,说是只有50个名额的特邀设计师,而后来又和该消费者说仅这个机会就值2099元,且一个月就可赚回本钱,诱导兼职 。4.2日,该消费者在一门课程都没打开看的情况下想要退款,大鹏教育却表示只能退还400多块。
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