黄峥"致敬"段永平隐退，拼多多该去向何方？

　　文/DoNews翟继茹编辑/杨博丞事了拂衣去，深藏身与名，黄峥在此时选择了隐退。3月17日晚，黄峥宣布辞任拼多多董事长，由现任公司CEO陈磊接任。受此消息影响，拼多多股价一度下跌至140.36美元，最后以149.46美元收盘，跌幅达7.10%。震惊之后，黄峥究竟要做什么，以及会对拼多多产生何种影响或许才是人们最关心的。“致敬”段永平：意料之外，情理之中“有点吃惊，虽然已经有马云、刘强东的先例，但黄峥还太轻了，他是80后。”资深电商从业者阿明说出了业界多人对于这一消息的第一反应。根据拼多多最新财报显示，其2020年活跃买家数量达到7.884亿，同比增长超50%，骄傲的超越了阿里巴巴。在用户数上看，拼多多名副其实成为了国内最大的电商平台。从默默无闻到在于巨头口中硬抢下一片天地，拼多多只用了不到六年时间。长期关注零售消费领域的投资人澳盈资本创始人肖毅对于黄峥在巅峰时期"勇退"并不意外，在他看来，这很有段永平的风格。2002年，段永平在步步高发展最高点选择离开，移居美国，留下爱徒陈明永和沈炜开拓移动通讯业务。“从段永平的历史可以看出来虽然在步步高如火如荼时退出，但丝毫没有影响整个步步高团队力量的削弱，反而孵化出来OPPO和vivo两大手机强势品牌。”肖毅认为，“由此可以推断出，黄铮此次的辞任并不代表着从拼多多彻底退出。反而更像是用更多精力和已经积累的资本去打造孵化一个更大维度的平台。拼多多或许是未来黄铮'平台'中的一个棋子。”在20出头的年纪，黄峥便经丁磊介绍结识了段永平，黄峥第一份创业项目欧酷网由步步高控股，拼多多四大天使投资人中的首位就是段永平，而他们都是浙江大学的校友。当年，与巴菲特的午餐，在只能带一人前往的前提下，段永平选择了彼时还默默无闻的黄峥。黄峥是段永平的忘年交，更是"门徒"。如同段永平当年一样，黄峥虽退，但依然是拼多多的实控人。黄峥表示，不再担任董事长和拼多多管理职位后，其1:10超级投票权将失效，名下股份的投票权将委托拼多多董事会以投票的方式来进行决策。而从目前来看，黄峥在拼多多仍有29.4%的股份，控制的股权超过40%。黄峥还明确承诺，个人名下的股票在未来3年内继续锁定，不出售。在肖毅看来，拼多多已经下沉到中国消费市场的最末端，不同与开疆扩土时不确定性多，随时面临失败的高风险时期，目前，只要是有善于运营和了解市场的人都可以接班来进行下一步的操作。实际上，从黄峥所说的下一步个人发展中，我们仍可以看到其与拼多多有着重要联系。黄峥在股东信中说，辞任董事长后，自己将更多结合个人终身兴趣，致力于食品科学和生命科学领域的研究。“拼多多自身还很年轻，还有很厚、很长的雪还有比较长时间的高速增长空间，但如果要确保它10年后的高速高质量发展，有些探索现在正当其时。”黄峥没有说冠冕堂皇的话。拼多多财报显示，2020年全年，拼多多来自农副业产品的成交额为2700亿元，占全年成效额的16.2%，成为平台第一大品类。在电话会议中，陈磊还表示拼多多未来将继续“重农兴农”。黄峥说对基础科技领域深入研究，将有助于突破“打掉中间补两头”的流通模式创新，从质上提升农产品的附加值和身体健康水平。阿明告诉记者，“这不是说说的，如果在这一领域做好，拼多多将不仅改变交易方式，流通方式也会改变，意味着真正掌握源头，削减成本。阿里其实也一直在做这件事，农业从源头的改变是非常难的。”黄峥在致股东信中写到，拼多多从一个纯轻资产的第三方平台，开始转重，在仓储、物流及农货源头开始进行新一轮的投入，新的业务开始在拼多多内萌芽并迅速成长。这既改变了拼多多，更催生了、锻炼了新一代的领导者、管理者，也是时候逐步让更多的后浪起来塑造属于他们的拼多多了。坊间传闻，在段永平去美国前，曾和陈明永和沈炜说，“放手去干，干好了分钱，干不好关门，别有负担。”在“离开”拼多多前，黄峥又对陈磊说了些什么呢？拼多多何去何从？黄峥的骤然辞任，让很多人都不免担心拼多多未来发展究竟会如何，拼多多股价从任命公布前的盘前大涨，到直转下跌，就可窥一二。在肖毅看来，无论是哪家上市公司，董事长辞任绝对不是一个利好条件，所以短期下行在所难免；从中长期来看，如果陈磊表现一切正常，拼多多在二级市场依然不会有太差的表现，因为拼多多在美股的概念正是西方二级市场最信任的中国故事——市场大、人多、消费购买力强，这个概念是永远不会打破的。拼多多现在的体量、背后的投资人以及相关资源都已经让拼多多成为了一个机器。就如同换了司机，短时间内肯定会有操作熟悉的一个过程，但无论换谁最终都会向着目标继续前行。除了股价，在业务层面，拼多多还面临一个重要问题，在活跃买家用户数之上，如何提高复购率和增加用户粘性。据拼多多财报显示，第四季度其总运营支出为人民币170.694亿元。其中，销售与营销支出为人民币147.125亿元，同比增长59%，这一部分主要出自广告费用、促销和优惠券费用的增加。环比来看，第三季度，拼多多的销售与市场推广费用约100.72亿元，同比增长46%。可见，拼多多为了获取更多的用户，投入了更多。相较于淘宝的品类齐全、从直播到会员制的用户生态建设，京东的售后及物流服务，拼多多的“杀手锏”百亿补贴究竟能不能培育出忠诚用户，一直是业内所担心的问题。“如果百亿补贴停止，羊毛党散去，用户为什么要继续留在拼多多才是问题”，阿明认为。在具体业务层面，除农副业品类之外，拼多多一直在母婴、美妆品类上力图突破。母婴方面，多美滋、好孩子、飞鹤等知名品牌都与拼多多有一定程度上的合作，而在美妆方面，则一直靠着“百亿补贴”在拉拢消费者，与一线品牌的合作还有待破冰。一位美妆品牌负责人此前曾向「DoNews」解释过，虽然近几年，一线美妆和奢侈品牌营销策略有了很大变化，少了很多大家以前说的高冷感。但是对于调性和受众人群还是有着一定要求。此外，天猫京东与品牌的关系已经有足够时间的积累。复购率、个人年度消费额、高净值用户存留等等，拼多多还要解决不少问题。而作为创始人来讲，最重要的一件事还在于为企业树立根深蒂固的企业文化和价值观，就像马云之于阿里巴巴，刘强东之于京东。黄峥为拼多多树立了“本分”的文化，而它却在过去一年中不断被质疑和挑战。最初，拼多多员工监控手机、迟到一分钟扣三小时工资、卫生间严重不能满足需求等事件被爆之网络；随后，拼多多社区团购员工“润肺”猝死事件成为全民热议话题，并成为导火索引发了王太虚等一系列员工问题。一方面，有人认为这从侧面解释了为什么拼多多会高速发展，其团队能吃苦、高效；另一方面，对于员工的态度，是否能让团队持续稳定发展，很多人打上了问号。本分是段永平教给爱徒们最重要的处事方式，但如何解释本分成了一个难题。黄峥在拼多多5周年大会上曾提到，“本分就是首先要搞清楚自己的定位，为谁创造什么样的价值，依靠谁活着，自己的职责是什么。”上市后，黄峥在接受《财经》采访时，回答为什么此前要去做电商代运营公司和游戏公司时也曾提及过"本分"：“因为我还没有进化到可以做完全不赚钱的事。未来我希望可以做不赚钱的科研，但做商业不去赚钱，我觉得是不道德的，应该按照商业的逻辑去做一个本分的商人。”再早之前，他曾在公众号中曾解释"本分"：“老一辈总是要老的……不是我，也是跟我同龄的另外一些人，所以我该做的事情是说有平常心，踏踏实实做好我该做的事情，努力成为我同一代人里面最靠谱的那一个。”“本分”的拼多多接下来会发生什么，黄峥在拼多多上市之处曾对它定下了四个策略：一、坚持消费者导向，创造性地解决存量问题，为社会做增量贡献；二、从生存的高度，理解履行社会责任是应尽的本分。保护知识产权，持续高压“双打”，全力扶贫助农。以钉钉子的精神，扎扎实实一个一个的解决实际问题；三、专注于长期企业内生价值，立足长远，勇于投资未来；四、进化组织，一步一个脚印走向更包容、更透明、更国际化的成熟公众机构。虽然黄峥为他们定下了四大战略，但不满6岁的拼多多或许还需沉淀更多。