新京报贝壳财经讯(记者 张冰)8月27日,贝壳财经记者获悉,因未按规定备案家用汽车三包有关信息,上汽通用五菱被柳州市市场监督管理局处以警告的行政处罚,并被罚款3万元。
此前在7月16日播出的2020年央视3·15晚会上,因变速箱故障问题,宝骏560车型遭多位车主投诉。该问题曝光后,当日晚间宝骏汽车就3·15曝光变速器故障道歉,并表示已开设“宝骏560 DCT”专属热线,进行专人沟通与服务,对用户遇到的产品质量问题负责到底。
7月17日,上汽通用五菱官方在接受贝壳财经记者采访时称,“在央视‘3·15’晚会报道中部分用户反馈的问题,都已经通过沟通协商的方式达成一致,处理完毕。”
根据柳州市市场监督管理局发布的行政处罚决定书内容,7月21日,柳州市市场监督管理局在收到国家市场监督管理总局文件后,于当日对上汽通用五菱进行了检查。由于上汽通用五菱现场未能出示宝骏560型汽车的三包(修理、更换、退货)备案相关材料,柳州市市场监督管理局当日进行了立案调查。
柳州市市场监督管理局表示,经查,上汽通用五菱作为2017款宝骏560DCT1. 5T型等家用汽车的生产者,未能按我国《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第九条备案2013年10月1日至2020年7月20日上市的2017款宝骏560DCT1. 5T型等部分家用汽车三包有关信息。因此,对上汽通用五菱处以警告的行政处罚,并罚款3万元。
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