• 直击315 | 消费者投诉:在得物转让鞋子,鉴别时疑似被掉包

    2021-03-15 09:21:59 FX112财经网 FX112 收藏

  DoNews 3月14日消息(刘文轩)日前,有得物用户在黑猫投诉平台称,自己从得物平台购买鞋子转让,从得物鉴别后传回的照片发现与自己送出的鞋子并非同一双。

  用户称,2021 年 2 月 18 日在得物平台购买麦昆黑尾女板鞋 37 码订单编号为110106535092182***,由于个人原因不需要这双鞋子,于是希望将它在得物平台转让。

  2 月 27 日晚,这双鞋被拍下,2 月 28 日进行发货,用户强调称,“邮寄时,商品良好无任何质量问题无穿着痕迹”,不过 3 月 7 日上午得物平台通知用户称,鞋子审核未通过,有使用痕迹和破损。

  用户认为平台提供商品照片中的鞋子与用户寄出的鞋子不一样,“严重怀疑以及确定这个不是我当时发货的鞋子”,用户要求得物平台给出一个合理的解释,并作出赔偿。

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