转型难 数字化更难 采购管理成企业数字化转型最佳切入点之一

　　企业数字化转型重要，选对数字化转型的切入点更重要。

　　过去的一年，突如其来的新冠肺炎疫情将数字化推上了前所未有的高度。数字经济不仅成为我国经济增长的重要引擎，更成为产业转型升级的重要突破口。在“十四五”规划建议中，数字化更是反复被提及6次，成为提及率最高的词之一。

　　然而与数字化价值、数字化意义超高的讨论度形成鲜明对比的是，数字化转型从何入手，应沿着怎样的路径实施，却鲜有关注。而这才是决定数字化转型成功与否的关键。

　　数字化转型路径重要吗？

　　答案是肯定的。

　　来自麦肯锡的一份报告指出，2016企业数字化转型成功率仅为20%。其中，石油、天然气、汽车、基础设施和制药等较为传统的行业成功率仅在4%至11%之间，而即便是精通数字技术的行业，例如高科技、媒体和电信，成功率也不超过26%。

　　是什么原因造成了企业数字化转型的“眼高手低”？行业专家分析主要来源于以下几个因素。

　　一、仅聚焦单点环节，难以充分释放价值。很多时候，企业会认为升级了技术，就顺利完成数字化转型，然而事实远非如此。数字化所解决的问题归根结底是企业的资源配置问题，核心是高效运用有限资源实现创新，仅仅是盲目运用新技术都将以失败告终。一个典型例子就是协同办公IM：如果一个协同办公IM只能发挥在线沟通的工具作用，而无法与业务系统、财务系统进行打通，那么它所承载的价值就仅仅是电话的“替代品”，难以称之为办公数字化。

　　二、成果难以量化，数字化投入无法持续。企业是一家商业机构，实施任何举措都要计算投入产出比，数字化也不例外。以全球最知名公司之一的通用电气为例，早在2011年，通用着手对公司进行一系列数字化改造，改变工业产品的传统销售模式、促进销售和供应商之间的联系。这些做法虽然得到了媒体和专家的肯定，但是投资者并不买账，因为公司的股价一直持续低迷，就连当初大力推进改革的通用电气CEO杰夫·伊梅尔特也因此黯然离职，新上任CEO做的第一件事情就是削减开支。因此，在数字化早期，选择成果快速可见、可量化的切入点，对于企业转型的可持续性而言也同样重要。

　　三、技术能力有限，数字化运营易遇阻碍。这一问题更多集中在传统行业和技术能力相对薄弱的中小企业中，数字化运营需要技术支持和维护，而部分企业缺少对应的互联网相关技术人员来解决，从而限制了数字化转型的速度。对于此类企业而言，更好地借助外部经验、引入成熟的数字化解决方案就成为数字化转型的必要条件。

　　采购管理成数字化转型最佳切入点之一

　　从上面的讨论中不难看出，优秀的数字化转型切入点应具备以下四个要素：与企业管理多场景、多环节交叉耦合，转型成果可量化，市场成熟度高。

　　而纵观当前的企业市场，采购管理无疑是企业数字化转型的最佳切入点之一。

　　首先采购管理与企业管理的生产、财务、固资、仓储、配送等一系列环节具有很强的关联度，采购管理数字化后能够形成有效的协同，打破内部“信息孤岛”；其次，采购管理数字化成果可通过降本增效等数据直观体现，便于企业坚定数字化转型的决心；同时，目前整个市场上，无论是工业制造业企业，还是金融、互联网行业企业，或政府高校等公共机构，采购管理都具备普适性和可借鉴的优秀实践经验，能够有效降低企业实施的门槛。

　　目前，已有大量企业通过采购管理切入数字化转型，在进行经营模式创新的同时，取得了良好的数字化转型成效。

　　以国内知名的有色金属交易门户——上海有色网为例，目前有色网的主要客户来自有色工业制造相关领域。众多的有色网会员企业存在着需求商品小众化、特色化、寻源难、议价难等问题，为了更好的服务广大会员单位，解决行业痛点难点问题，有色网决定搭建B2B2C一站式商城，帮助会员企业进行统一寻源、统一供应商管理、统一议价、统一供应链服务。

　　与京东企业业务合作后，有色网通过数字化采购商城解决方案——京采云完成从需求管理、寻源招标、供应商管理，到自助式商城、履约协同、财务结算的整套商城系统搭建，并依托京东工业品的优势资源以专属优惠价格为会员提供覆盖金属品类、测量工具、劳保用品等多场景的专业商品，同时该商城还将与京东的物流、金融、服务等能力模块实现对接，充分发挥京东在电商运营和工业品供应链领域的经验和优势，为企业客户提供专业服务，助力有色网平台从单一资讯服务模式，转型为资讯加有色垂直行业一站式商品营销门户，赋能平台多元化的营收增长、私域流量变现，助力企业商业模式的转型升级。

　　企业已经走过了数字化转型的起步期——“信息化”，大部分企业已经完成了硬件系统的信息化单点优化。接下来，将迎来数字化转型“爆发期”，从单点向多点协同优化，从基础层向核心业务渗透，将数字化植入企业的核心业务流程中去，重构人、货、场等关键业务价值链，建立企业的智能运营和创新。而选对切入点，无疑能够大大加速这一进程，让数字化价值得以充分释放。