春节临近,出行人员对核酸检测的需求量增加,不少人选择直接前往检测点,现场下单后排队等待检测。这种方式容易造成人群聚集情况的同时,更增加了每个人的等待成本。
相比线下的核酸检测流程,用户通过核酸检测在线预约服务平台,则可以“在线查询采样地点+预约检测+查询获取报告”。便捷的线上预约服务,既可以简化流程,节省排队时间和缩短检测时间,更能够有效减少人群聚集,因此成为了越来越多用户的选择。
数据显示,2021年1月1-21日,京东平台的“核酸检测”搜索量,环比上月同期增长超10倍。
有使用核酸检测在线预约服务的用户表示:“昨天下单,今天上午去检测,现场几分钟搞定,晚上手机上就收到报告了,非常方便。”
(某位用户对于核酸检测在线预约服务的评价)
京东健康核酸检测在线预约服务自2020年4月上线以来,从覆盖城市、检测方式等方面不断升级。用户打开京东APP,搜索关键词“核酸检测”即可进入核酸检测页面,按照提示下单并完成在线预约(线下检测点和检测时间)之后,持短信预约码按时前往检测点即可,最快4小时内出具报告。
除常规的“在线预约+线下定点检测”的服务之外,包括北京、天津、上海等直辖市、以及位于河北、内蒙古、黑龙江等省份的全国45个城市,京东健康还可提供上门核酸检测预约服务。不限定预约人数,即使是单人,也可以通过京东健康线上预约。有检测资质的专业检测机构工作人员,将身着防护服按照预约时间上门采样,用户足不出户即可完成检测,最快24小时内可获取电子版检测报告。
此外,为了满足大众防疫需求,除了核酸检测服务,京东健康还上线了新冠疫苗接种信息相关的便民服务。用户在京东健康App中搜索关键词“新冠疫苗”,可进入“新冠肺炎疫苗动态平台”页面,查询当地新冠疫苗接种最新情况,并按照相关指引进行电话咨询预约。
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