作为2020年房地产市场最受关注的业务领域之一，长租公寓的发展与成长将逐步走向规范化已成为业内共识。近日，以“行稳致远”为主题的中国长租公寓大会在上海正式举行。此次大会云集了数百位知名房产平台、供应链服务企业、行业媒体及公寓企业CEO，聚焦长租公寓的行业趋势、信息化建设、供应链服务等内容，展开了深入解读。
作为房产平台的代表，京东房产总经理曾伏虎受邀出席并以“数智化社会供应链优势下的京东房产服务”为主题发表了演讲。曾伏虎表示，数智化带来的全面赋能正在不断推动房产领域的供应链优化，更为高效的匹配与更为全面的服务则将在降低服务能成本、提升服务效率的同时，消除行业发展的痛点与隐患，让行业“行稳致远”，持续满足越来越多的消费者对于优质房产服务的需求。
打造线上线下一体化生态 京东房产推动行业服务模式创新
京东房产作为京东近年来重点布局的业务领域之一，一方面积极响应了我国不断推进的“房住不炒”政策，成为数字化赋能房地产行业、推动行业健康发展的代表，另一方面则契合了京东从产品到服务再到技术的增长曲线，在以“互联网+”对行业进行着改造与升级的同时，也覆盖了用户的更多消费场景，为用户带来了更为全面与完善的服务。
曾伏虎介绍，京东自2017年布局房产业务以来，目前已涉足了新房、租房、二手房等核心领域，将业务范围拓展到了全国近70个城市，并在业内推出了“五折房”等全新电商自营模式，而京东房产全力打造的京东“自营房产”业务不但让众多用户在京东享受到了买房和租房的优惠，还以甄选房源、自营特惠、线上锁房、无理由退定、价格保护等五大标准化的自营房产专属购房权益和数字化服务为行业树立了标杆。
在拓展自身服务场景的同时，京东房产也在不断输出自己的能力，通过对传统线下房产中介门店等的改造，打造出了线上线下一体化的优质服务生态。在今年，京东房产更是在品牌、系统、流量、运营四个方面对线下门店进行了全链条赋能，并在今年11.11期间推出了定位于线上线下一体化的线下门店“好房京选”。“好房京选”的业务领域覆盖了新房、租房和二手房三大类，京东房产负责提供品牌背书、服务规范、房客源管理系统、流量赋能，为其带来了良好的增长。
引领数智化房产供应链生态建设 全面覆盖消费者美好生活
京东房产生态的不断完善，展现出了京东在数智化领域的强劲实力。随着数智化时代的开启，京东在此前召开的2020年JDD大会上也正式宣布了未来将以建设数值化社会供应链为目标，以数智化来链接和优化社会生产、流通和服务的各个环节，提高社会效率。这也为京东房产进一步提升与优化自身的服务、建设更为完善的行业生态带来了助力。
在这一战略的指引下，京东将以数智化为核心，通过数智化社会供应链实现电商平台与线下房产门店的对接，从而赋能实体经济。曾伏虎表示，京东房产的数智化建设分为三个阶段，即数字化、品牌赋能与运营赋能，目前大多数开发商及业内中介平台都处于最初的数字化阶段，主要开展的业务也只是将营销行为线上化，而这距离智能化还有一定的距离。
在曾伏虎看来，智能化时代的房产业务首先要能够建立起智能化的信息共享平台。在“好房京选”的建设上，京东就建立起了房源共享体系联盟，可通过互联网系统平台将分散的单一门店房源数据库进行连接，形成房源实时共享平台，提升房源及客户的转化效率。在此基础上，京东房产还与品牌经纪公司合作，对合作房源进行“三重筛选”，确保房源信息真、服务真、优惠，免除用户虚假信息烦恼。同时，京东还通过运营赋能，提高房客源匹配效率，整合京东房产、京东数科、京东安联三方能力，提高创收效率。
“数智化供应链的建设将驱动房产市场的服务走向规范化，而长租公寓也将在这一体系中获得更为全面的助力”，曾伏虎表示， “我们希望这一模式的推广能够通过京东数智化社会供应链推动长租公寓健康发展，尽可能减少中间环节，让信息更加透明，让用户的成本尽可能降到最低，让房产行更加美好！”
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