11月11日,国际律师事务所贝克?麦坚时发布的全球调查报告显示,近三分之二的企业已经开始实施数字化转型项目,另有四分之一的企业正在计划数字化转型。数字化已成为全球企业的战略重点。
这份《数字化转型与云服务调查报告》显示,提升业务灵活度是驱动数字化转型的首要原因。而在已进行数字化转型的企业中,仅有三分之一表示这一转型切实提升了运营效率。
许多受访企业还提到,数字化转型不仅提高了运营难度,而且需要增添额外的工序和技术支持。但这没有降低高管们对数字化变革的兴趣;事实上,此次疫情导致全球网络化进程愈发加快,竞争压力不断增大,因此许多企业也开始加速转型。
受访的300名高管包括数字及云服务的买方、用户和/或供应商。他们表示,数字化转型的关键驱动力还在于它能够吸引和留住人才、改善协作和内部流程以及更好地了解客户。
贝克?麦坚时伦敦办公室知识产权、数据与科技业务部合伙人Sue McLean律师表示:“灵活和创新是企业在转型时最优先考量的因素。诸如将新产品和服务更快推向市场,或运用数据支持新的战略决策以及数据货币化等都是推动企业做出数字化转型决策的重要因素。”
受访高管的另一个关注点是网络安全。有42%的受访者将“提升网络安全”列为疫情之后加速数字化转型的三大驱动力之一。此次接受调查的企业分布在美国、巴西、英国、法国、德国、澳大利亚和新加坡等不同地区,但绝大多数受访者都表示,他们目前在数据安全方面的投入“庞大或十分庞大”。
调查还发现,数字化转型背后的首要技术仍是云计算,且其对私有云服务的依赖明显增加,部分原因在于私有云服务保障数据安全和事故后数据恢复的能力更强。因新冠疫情爆发,民众出行受限,企业开始采用远程办公,而这也进一步加速了私有云应用的普及。
提升运营效率是企业采用云技术服务的核心诉求。不过,这一点在不同行业的表现差异很大。云信息技术对金融机构(68%)以及医疗保健和生命科学企业(67%)的运营效率提升助益最大,而科技、媒体/通信以及消费品和零售企业则认为云服务更有助于提高公司的业务灵活度。(经济日报记者 徐惠喜)
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