近期,美团互助宣布进行了产品升级,这是继其一周年功能升级为“不限大病病种”后,再次对产品服务流程的迭代。
美团互助是一个公开、透明的网络互助平台,让大家聚在一起,相互帮助。在这里,如果有一个人罹患大病,其他人会分摊费用,通过这种方式,每个人能获得最高30万元重大疾病保障,以此一起抵御潜在的健康风险。
据悉,此次产品升级主要围绕用户体验进行了三方面迭代:一是会员可随时加入和退出,新增“一键退出”功能;二是明确公示扣款时间,会员可通过美团APP站内消息,了解每一期分摊情况;三是结余用于分摊,每期分摊的结余都将用于下一次案例分摊中。
美团互助表示:“从用户体验来看,之前我们做的确实远远不够。在收到了很多用户反馈后,第一时间优化了产品流程。”
目前对单一案件的互助金,美团互助的会员分摊费用不超过0.1元。每一个会员,2020年全年总分摊金额将不超过50元,如有超出部分全部由美团互助承担。以后每年,美团互助都将公布封顶的分摊金额。
今年2月,27岁的姜女士突发高烧,到医院经检查后,被确诊为急性髓系白血病,目前正在化疗中;今年5月的一个凌晨,28岁的邱先生突然胸痛不已,两只胳膊无法动弹,被送往医院进行急救后,确诊为急性心肌梗塞。
现在回想那生死攸关的时刻,他们仍然心有余悸。但还好,在美团互助上,有超过1800万会员共同参与此次互助救治,每位会员的分摊金额为1分钱。
美团互助表示:“靠大家的力量,陆续帮助了很多患病会员,这让我们深感责任重大。我们会不断升级迭代,让美团互助变得更好,继续守护大家、守护更多人。”
以下为此次升级全文:
从2019年6月上线到现在,美团互助已经成立一年多了。我们希望搭建一个公开、透明的互助平台,让大家聚在一起,相互帮助。在这里,如果有一个人罹患大病,其他人会分摊费用,通过这种方式,每个人能获得最高30万元重大疾病保障,以此一起抵御潜在的健康风险。
目前,对单一案件的互助金,会员分摊费用不超过0.1元。每一个会员,2020年全年总分摊金额将不超过50元,如有超出部分全部由美团互助承担。未来,我们每年都会公布封顶的分摊金额。
现在,我们有超过三千万会员加入,靠大家的力量,陆续帮助了很多患病会员,这让我们深感责任重大。为进一步保障和提升体验,我们听取了用户的意见和反馈,再次优化产品体验:
1.随时加入和退出,提升用户体验。
首次加入时,用户点击申请加入,并授权自动扣款成功后,就加入到美团互助中,获得保障、参与分摊;若中途希望离开,在美团互助产品页面,联系智能客服可一键退出。但如果大家还想加入,欢迎回来。
2. 明确公示扣款时间,提前了解详情。
每个月6日和20日是案例公示日,13日和27日是扣款分摊日。在每一次公示及分摊自动扣款前,都会推送美团App站内消息,让大家提前了解每一期的分摊情况。
3. 结余用于分摊,每一分都用于救治。
当分摊金额尾数不足1分钱时,由于人民币最小的单位是分,按照1分钱计算,多出的扣款成为结余,结余将用于抵扣分摊金。根据公示,本期分摊金额,由结余抵扣,不需要会员额外扣款。
我们还将进一步加强信息审核,保证每一个案例的真实性,用户可随时拨打客服电话95172-7联系我们。最后,再次感谢大家的关注和支持。
提供最后三公里配送服务的“小蛮驴”机器人(行情300024,诊股),可线上无限扩容升级的云电脑“无影”,在9月17日举行的2020年云栖大会现场,阿里云智能总裁、阿里巴巴达摩院院长张建锋发布了两款新产品。...
DoNews9月17日消息(记者 程梦玲)9月16日,京东家电冰洗行业峰会在京召开。国家信息中心资深产业专家蔡莹、中国质量认证中心副处长邓旭、京东零售集团家电事业部副总裁谢帆以及各大冰洗家电品牌代表受邀出席了本次行业峰...
天眼查数据显示,近日,漫语微视(北京)传媒科技有限公司发生工商变更,公司投资人新增安徽讯飞云创科技有限公司,后者由科大讯飞(行情002230,诊股)股份有限公司100%控股。 ...
据国外媒体报道,与那些研究历史和预测未来的事件相比,预测未来动物的模样似乎有些无关紧要。但是一些古生物学家对此充满兴趣,并认为这是一项具有重要意义的研究:能运用自己所知晓的生命状况,分析随时间变迁未来百万年后物...
本文“美团互助宣布升级:可随时加入退出 人均分摊费用不超0.1元”由FX112财经网
首发,欢迎转载,转载请带上本文链接。
免责声明:FX112财经网(https://www.942fx.com)发布的所有信息,并不代表本站赞同其观 点和对其真实性负责,投资者据此操作,风险请自担。部分内容文章及图 片来自互联网或自媒体,版权归属于原作者,不保证该信息(包括但不限 于文字、图片、图表及数据)的准确性、真实性、完整性、有效性、及时 性、原创性等,如无意侵犯媒体或个人知识产权,请联系我们或致函告之 ,本站将在第一时间处理。关注FX112财经网,获取最优质的财经报道!